如程不按规定准时退回会员订房保证金，单方改变合约。
网友保保
已完结本人于12月24晚在如程小程序预定了1月4日广州花山镇民宿1晚，提交了保证金1288，后来上网看到最近如程退款慢的负面消息，担心掉坑果断取消订单。果然退款延迟，联系客服只有机器人答复，也没有具体退款时间。我的如程畅享卡2023年9月1日才到期，如程连会员的保证金也不能准时退款，只会损害会员的应有权益，现要求退回1288元保证金与一年的畅享会员卡费980元。
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已完结评论 1
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
我是19年8月份开通的如程会员，当时想着如程模式不错，自己有喜欢民宿就开通了账号；接下来每次进如程想预订酒店都没有房间差不多都要一个多月以后才能预订到，而且周末基本两个月以后，对于上班族来说出去旅游只能凑周末或者节假日，所以几乎预订不到自己想住的酒店，几乎每个月都会看一下，但是每次都是这样的情况