处理中

浙江省温州中国移动携号转网后无法过户

使用十几年的联通号码携号转网到移动后想过户(原该号在联通时过给了弟弟名字,后来因为低消太高反应多次也一直未过户回来)却无法办理,反馈情况:1、移动回复入网*天后先回联通完成过户呆*天再携网回移动;2、联通公司认为能否过户是移动公司的事情,转网数据已移交,他们无权操作,即使按移动公司的说法先回联通就得重新入网协议按月低消*元,想再回移动就不可能了。综上,作为消费者第一是相信移动的信号覆盖范围广相对稳定才会携号转网,第二遇到这种问题该怎么办?希望贵公司给予解决。
投诉编号 95048695
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
中国移动 企业处理
2021-12-27 11:01:07
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 15:54:19
郑先生/女士 发布成功
2021-12-26 15:54:17
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