已完结

花费*元购买随心省不给退款

11月23号无意点到,花费*元购买了随心省,当天18点左右就申请退款,发现并没有退款界面。 找了人工客服,客服表示不可以退款,需要在21天后。 今天26号,我找客服申请退款,客服一开始说可以退款,已经申请,后面又说客服说错了,退不了,不给退款!
投诉诉求 退款
投诉编号 95048795
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
得物 企业处理结果展示
2021-12-27 19:06:11
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
得物 企业处理
2021-12-27 10:07:17
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 16:28:00
曾先生/女士 发布成功
2021-12-26 16:27:58
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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