退款迟迟不到账，托了3个月了

2021-12-26

已完结

在掌门优课报了两科英语数学，总共金额3148元，扣除暑期，秋季课时时间，时长被掌门优课更改，导致退款金额2100元，9.15号申请退费，到现在三个多月了退款无果，多次打电话客服推托等着打款，迟迟不到账，希望掌门优课把退款赶紧还给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:28:22

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 17:12:49

用户发起投诉

2021-12-26 17:12:47

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2100.00元

投诉编号：

95048859

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