联联周边游全额退款，此平台霸王条款，购买了消费券还没有使用，退款不能全额退。
已完结
在此平台购买了一张权金城烤肉用餐券，此券并没有使用，退款原因：餐厅服务不好，叫服务员都叫不到，一个素菜一个小时才上来，烤肉都吃完了。服务不好是本人自行在餐厅用餐体会到的，并没有使用联联周边游购买的用餐券。联联客服给我打电话告诉我只能退80％，这个不符合消费者权益保护法。烦请315同事协助帮忙处理。万分感谢，辛苦
投诉进度
用户评价
品牌评价
我并没有同意联联的，处理结果为啥要把投诉关闭
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年12月30日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
27号就已经转联联处理了，但是联联今天才给我回电话，要求我上传餐厅没有服务员的证据。要求我24小时上传，如果不上传，就不管了，联联我发现真是霸道啊，27号就转企业了。30号才给我回电，还要求我24小时上传。我已经在电话里告知了联联的客服27号就你们企业了，为什么现在才给我回电。他给我的回馈说是不知道。这是企业处理问题的态度吗，联联为什么不在24小时给我处理呢，有什么理由要求消费者必须在24小时上传，证据已提交给联联的微信
用户补充投诉
补充内容
联联给我回电话反馈还是退80%，而且态度很不好。我不同意，我要求全额退款，联联周边游已经严重违法，已经将相关违法条例上传，本身就是餐厅服务不好。还要消费者承担。这个非常不合理，烦请315 同事在帮其沟通处理
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