处理中

当时售课老师是答应,如果不过会退费,现在客服不对现(有聊天记录)

*0年4月8日环球购买云私塾课程,*1年有老师联系,升级成了大师云面授奖学金课程,但是当时和老师协商,如果我没有考过,将退给我升级部分的费运共计*0元,一建成绩下来后,四科都没有过,我找客服协商退费,客服回复说不可以!
投诉诉求 退款
投诉编号 95048899
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
环球网校 企业处理
2021-12-27 16:03:37
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 17:45:08
网先生/女士 发布成功
2021-12-26 17:45:06
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