买小了，不给换货，换货需要交99块钱

网友保保_7825cb22 2021-12-26

已完结

不支持7天无理由退款，退换货需要交99块钱。我觉得有点坑，一样能得到维权

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 09:29:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-28 14:08:46

申请原因

已收到企业解决办法现申请结案

企业跟进

2021-12-27 19:01:09

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 10:07:17

用户补充投诉

2021-12-26 18:36:01

补充内容

这种属于霸王条款了吧不处理的话太过分了

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 18:29:01

用户发起投诉

2021-12-26 18:28:59

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺其它退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

1059.00元

投诉编号：

95048974

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