处理中

如家酒店酒店提前预定成功,到店不让入住。

*1年12月24日在美团上预定的如家云系列,邯郸火车站派柏云酒店,预定成功后到店不让入住。酒店前台服务态度恶劣。直接告诉我们房间已满。我们询问为什么房间满了还可以预定成功,为什么房间满了收到我们订单不及时跟我们联系。对于我们询问的问题。不给与解释。
投诉诉求 道歉
投诉编号 95049027
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
如家酒店 企业处理
2021-12-27 14:56:19
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 19:14:40
任先生/女士 发布成功
2021-12-26 19:14:38
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