尚德机构拒不同意退学退费问题，交的教育预存款，没有享受剩余教育课程，拒不履行退款问题
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今年5.21号在尚德机构花了6980购买了一份专科网络授课，购买初期机构业务员说的很容易考，只要跟着上上网课，后期老师带着复习就能百分之百考过的，说就是每周一三五晚上7点半到九点半上网课，可是后期专业课都是从七点十五分就让进直播间一直到十点左右才下课，期间只是发点选择题让做做，直到考前一个月才带着复习，一个月要复习4科，时间很短内容又多又杂，根本考不过，21.12.24号我跟尚德沟通要求退学退费，尚德以各种理由拒绝给我退款，我交的就是教育的预存款，后期我没有享受尚德的培训，剩余的培训费我要求退给我，迫于无奈，请帮帮我，谢谢
投诉进度
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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