美团点外卖出现严重卫生问题，商家不处理退款，客服也没有全额退款
网友保保
已完结本人在2021－12－26 16:03:05购买一份价值267的鲍鱼汁饭，买到商家不仅没有使用平台的美团配送，还出现严重的卫生问题，出现头发这种东西，到账这份267的饭全部不能吃，找商家协商，商家不仅没有处理退款给我还，不回信息，实在是严重的售后服务，介入客服也没有全额退款
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