处理中

如程网取消订房未接约定退保证金,电话与线上反映无果。

12月14日与12月23日,按合约规则内取消定房,如程网至今未退保证金,最长已过12天,由于身有重疾目前要就医,急需资金治疗,请协助监督商家加急退款。万分感谢!
投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退款
投诉编号 95049292
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
如程 企业跟进
2021-12-29 14:18:25
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
张先生/女士 补充材料
2021-12-27 19:29:34
您好,本人急需用钱,但如程用告知短信1月3日和10号左右才入账。时间过于长,而且还用“左右"时间不确定。我等不了这么长时间。要交治病费用。【如程】亲爱的会员,感谢您对如程的关注,您的取消订单【******6】的订房押金,将于*2年01月03日左右将原路返还到您的账户.如需进一步咨询,您也可以关注公众号找到我们,随时随地获取帮助,如程就在您身边。退订回N【如程】亲爱的会员,感谢您对如程的关注,您的取消订单【******0】的订房押金,将于*2年01月10日左右将原路返还到您的账户.如需进一步咨询,您也可以关注公众号找到我们,随时随地获取帮助,如程就在您身边。退订回N
如程 企业处理
2021-12-27 15:01:49
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 22:33:29
张先生/女士 发布成功
2021-12-26 22:33:27
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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