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衣服质量问题,拒绝退款
2021-12-26
已完结
衣服质量问题,穿了两天,背上,手臂等部位出现大面积磨损,商家以超过7天为由拒绝退货
投诉进度
企业完结
2022-04-18 00:20:05
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-12-27 20:40:49
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-27 14:11:09
平台审核通过
2021-12-26 22:47:52
用户发起投诉
2021-12-26 22:47:50
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
272.98元
投诉编号:
95049301
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