处理中

投诉小步在家早教 ,10申请退费,一直没有退

10月申请退费,已经12月27日 2个月了也没有退,客服一直说要跟财务核实,催财务加急,结果还是没退,每次跟财务查询核实后也没有回复。
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款
投诉编号 95050257
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
陈先生/女士 补充材料
2021-12-30 12:30:57
又是回答自己催财务,我不知道这家财务是忙到什么节奏。每次都是一样的回答
陈先生/女士 补充材料
2021-12-28 11:18:42
前面已经不能截图了,只能截图这两天,跟之前的回复如出一辙,就是反馈 催财务 让等待,我觉得不是诈骗就是这个企业制度非常有问题.app客服都是重复那几句话,固定模式的回复。
小步在家早教 企业处理
2021-12-28 10:35:49
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 15:42:56
陈先生/女士 发布成功
2021-12-27 15:42:54
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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