投诉小步在家早教 ,10申请退费,一直没有退 网友保保 2021-12-27 已完结 10月申请退费,已经12月27日 2个月了也没有退,客服一直说要跟财务核实,催财务加急,结果还是没退,每次跟财务查询核实后也没有回复。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:44 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-12-30 12:30:57 补充内容 又是回答自己催财务,我不知道这家财务是忙到什么节奏。每次都是一样的回答 用户补充投诉 2021-12-28 11:18:42 补充内容 前面已经不能截图了,只能截图这两天,跟之前的回复如出一辙,就是反馈 催财务 让等待,我觉得不是诈骗就是这个企业制度非常有问题.app客服都是重复那几句话,固定模式的回复。 平台跟进 2021-12-28 10:35:49 平台审核通过 2021-12-27 15:42:56 用户发起投诉 2021-12-27 15:42:54 展开全部