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帮考网收取费用后不开课,不回消息,诈骗钱财,未与本人协商后私自更改课程,不退额外收取费用
已退款
帮考网收取费用后不开课,不回消息,诈骗钱财,未与本人协商后私自更改课程,不退额外收取费用
我在*0年在帮考网买了一门课程,是*9,在*1年12月12日,又在,帮考中心帮考网督导,郭老师,电话之下买了私教班,他当时说是包过,要花费*00的课程,在经过内部课程打折和以前所收取的*0元以后,又收取*8元钱,他当时说是可以分期,在本课程结束之前,一年之内都可以分期付款,课程标准是建群由老师个人辅导,由老师对每门课程进行辅导来进行,面对面教学,但我再交了*8元之后,老师,各种推脱,以未交全所有学费为由不给开课,协商无果之后不回消息,而未经我允许,将我已买的私教班的课程改成原有课程,而且*8的费用也未退还,在帮考网的售后服务电话,也没有接通,现在是发消息不回,电话不接
投诉问题
退款问题
诱导消费
无法使用
投诉诉求
退款
赔偿
投诉编号
95050298
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
帮考网
处理结果
2022-12-26 10:18:05
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
帮考网
企业处理
2021-12-27 16:31:26
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 16:03:31
网先生/女士
发布成功
2021-12-27 16:03:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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