帮考网收取费用后不开课，不回消息，诈骗钱财，未与本人协商后私自更改课程，不退额外收取费用

我在*0年在帮考网买了一门课程，是*9，在*1年12月12日，又在，帮考中心帮考网督导，郭老师，电话之下买了私教班，他当时说是包过，要花费*00的课程，在经过内部课程打折和以前所收取的*0元以后，又收取*8元钱，他当时说是可以分期，在本课程结束之前，一年之内都可以分期付款，课程标准是建群由老师个人辅导，由老师对每门课程进行辅导来进行，面对面教学，但我再交了*8元之后，老师，各种推脱，以未交全所有学费为由不给开课，协商无果之后不回消息，而未经我允许，将我已买的私教班的课程改成原有课程，而且*8的费用也未退还，在帮考网的售后服务电话，也没有接通，现在是发消息不回，电话不接