杭州如程网络有限公司，未按时退款
已完结
我在10月15日定了水墨年华温泉度假酒店2个房间，1月底入住，由于疫情，学校也提出非必要不离沪，所以在12月头我们申请了退款，但至今12月27日都未到账，并且网络客服联系了几天都没联系上，官网电话也无人接听，金额比较大，还请投诉平台可以协助我们拿到欠款。 除了退款的房间，还有一个未了退款的房间，想了解这个公司是否打算携款潜逃？ 下面图片无法上传
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消费保投诉平台自动完结
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