华润万家苏果超市平台无故取消订单，要求道歉并恢复订单

2021-12-27

已完结

本人12月24号晚通过华润万家app购买了一瓶价值3200元的茅台玫瑰金酒，但是在25号，订单状态变成了已取消。订单无缘无故被平台单方面关闭。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:59:52

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 16:08:30

用户发起投诉

2021-12-27 16:08:28

投诉信息

苏果超市（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

3200.00元

投诉编号：

95050315

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