已退款

全友家私不按约定时间送货，已拒收，但不及时退款。京东与全友客服互相推脱

全友家私不按约定时间送货，已拒收，但不及时退款。京东与全友客服互相推脱，询问尚需核实的内容，均避而不答

投诉编号 95050423

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2021-12-31 10:06:10

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东商城企业跟进

2021-12-27 18:51:54

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

李先生/女士补充材料

2021-12-29 17:14:04

至今未收到退款，商家也避而不答，已在北京市*45投诉，*看来也约束不了

李先生/女士补充材料

2021-12-28 22:46:22

京东的处理结果，是口头让见谅，至今未退款，也没说要退款。同时，把订单还给完结了，就是说，根据订单的显示，交易完成了，说我收到货了。后面就是不再退款了吗？

李先生/女士补充材料

2021-12-28 09:11:19

商家不仅没有处理，还在我确实拒收，未收到货物的情况下，驳回了退款申请，太欺客了

京东企业处理

2021-12-27 17:51:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 16:53:52

李先生/女士发布成功

2021-12-27 16:53:50

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！