全友家私不按约定时间送货,已拒收,但不及时退款。京东与全友客服互相推脱
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全友家私不按约定时间送货,已拒收,但不及时退款。京东与全友客服互相推脱,询问尚需核实的内容,均避而不答
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处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
至今未收到退款,商家也避而不答,已在北京市12345投诉,315看来也约束不了

用户补充投诉
补充内容
京东的处理结果,是口头让见谅,至今未退款,也没说要退款。同时,把订单还给完结了,就是说,根据订单的显示,交易完成了,说我收到货了。后面就是不再退款了吗?

用户补充投诉
补充内容
商家不仅没有处理,还在我确实拒收,未收到货物的情况下,驳回了退款申请,太欺客了

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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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