全友家私不按约定时间送货,已拒收,但不及时退款。京东与全友客服互相推脱

已完结

全友家私不按约定时间送货,已拒收,但不及时退款。京东与全友客服互相推脱,询问尚需核实的内容,均避而不答

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
至今未收到退款,商家也避而不答,已在北京市12345投诉,315看来也约束不了
用户补充投诉
补充内容
京东的处理结果,是口头让见谅,至今未退款,也没说要退款。同时,把订单还给完结了,就是说,根据订单的显示,交易完成了,说我收到货了。后面就是不再退款了吗?
用户补充投诉
补充内容
商家不仅没有处理,还在我确实拒收,未收到货物的情况下,驳回了退款申请,太欺客了
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
100.30元
投诉编号:
95050423
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!