如程无故延迟退还保证金且在线客服与热线都联系不上

网友保保 2021-12-27

已完结

在如程上订了两晚房间，因为疫情取消了预定。且在48小时以外的时间，完全符合如程规定。但是一直不退换保证金，且客服联系不上。

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

涉诉金额：

1996.00元

投诉编号：

95050427

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