退款不退全款,要扣手续费吗? 网友保保 2021-12-27 已完结 为什么没有消费就要扣手续费?是什么霸王条款?总共一百二十多还要扣我二十五的手续费?如果不能解决下一步就是12315 投诉进度 平台完结 2021-12-31 09:20:06 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-12-30 15:34:21 申请原因 经12315已退费,大家对霸王条款不要忍受,学会维护自己的权益 平台跟进 2021-12-28 17:08:34 用户补充投诉 2021-12-27 17:04:07 补充内容 极度不合理! 平台审核通过 2021-12-27 17:01:11 用户发起投诉 2021-12-27 17:01:09 展开全部