怪兽充电已归还充电宝系统说没换处于丢失

网友保保 2021-12-27

已完结

借的怪兽充电，一共两个充电桩，借一个充电宝归还后没有注意产生扣费三天后告诉我没有归还，直接扣费我99元问客服属于丢失不给退，又不是我的问题，我归还藏内没有，丢失也算我们消费者吗？他们的问题我们消费者买单吗？这样还能做下去吗？

投诉进度

企业完结

2021-12-27 18:49:22

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听0519来电即可！

平台跟进

2021-12-27 17:32:02

平台审核通过

2021-12-27 17:05:16

用户发起投诉

2021-12-27 17:05:14

展开全部