已退货退款

京东普利司通轮胎自营旗舰店轮胎鼓包不肯退全款

本人在京东普利司通轮胎自营旗舰店,购买1条轮胎,轮胎出现质量问题鼓包,不予解决,不退全款,客服要求我自行先更换,后退款处理,我积极配合,但是今天客服打电话跟我说,私下解决退百分之80轮胎报废处理,我不同意方案,京东客服威胁说如果检测就一分不退,只给我检测报告。
投诉问题 货不对版
投诉诉求 退货退款
投诉编号 95050733
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-12-28 18:23:53
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2021-12-28 16:06:11
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 20:01:32
刘先生/女士 发布成功
2021-12-27 20:01:30
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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