已退款
饿了么商家强制性送餐售后态度差
下单三分钟不到因有事申请退款商家十几分钟后拒绝退款并已开始强制性送餐我打电话跟商家沟通商家态度极差而且还说都已经送到了肯定不会给你退款的我说我刚下单就申请退款了是你们强制性送过来的商家说那都已经送到了你就吃呗我总不能又让骑手拉回来吧还没等我话说话就挂断了我的电话
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2021-12-29 11:19:23
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
饿了么
企业跟进
2021-12-29 09:31:04
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
饿了么
企业处理
2021-12-28 16:41:46
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 20:18:08
网先生/女士
发布成功
2021-12-27 20:18:06
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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虚假发货，快递单号都是一样的，但是实际收货短缺商品
饿了么无缘无故不配送 消费者付完钱没拿到商品
蜂鸟众包平台恶意扣款
饿了么点餐超时联系不到客服
已付款已生成订单号，投诉后修改规则，霸王条款，拒不发货
从20年年底到22年3月至今无法评价。
提供吃到的食品异物后联系商家退款商家拒绝退款 饿了么平台只能退饿了么平台的红包这种霸王条款不予返还
本人于2.12日在饿了么平台大润发西宾店下订单买的酒被大润发单方面违约私自以无货为由退款
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一家人美食外卖中吃出异物，私聊商家不承认有异物，并不愿退全款
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饿了么15元加量红包未到账
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购买加量包已付款未到账
商家以次充好，拒绝沟通，货物退回后就是不退款
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商家缺货部分退款平台包装费不退，5.98买的香蕉饿了么平台就退我3.36不合理，都没有买到还要包装费
骑手未将餐品送达，且恶意拒接电话
饿了么承诺不履行
作为一个大企业，随意封禁他人账号，客服不给解释机会，真就垄断
未收到餐还不退款
饿了么限制我下单
饿了么自动扣费半年不退款
商品钱货两空
饿了么钱包余额只可以冲进去却用不了也提现不了，这不就是只许进不许出嘛？既然不能，那不就是虚假宣传服。
饿了么自动扣款，从2月份就开始扣，我2月份根本就没用过饿了么，扣款的时候毫不知情
饿了么兑换0元领水果兑换的商品21天不发货
被屏蔽无法转人工客服
产品有异物
饿了么平台系统自动取消订单
饿了么凭什么无缘无故把我号给黑了？
下单三分钟计划有变退款，对方拒绝并且强制配送，并没有收到餐品
在无消费的情况下，饿了吗从2021.09-2022.02每月扣款10元，请退款，谢谢。
配送超时10多分钟需要退款，未收到外卖和退款，订单被标注已完成。
账号异常。
饿了么客服不理人半天不回信息 一上来就反馈专员
尊宝比萨（金地三千府店）是商家配送 但是没有配送到我的手上 我申请一次退款 商家说已出货 二次退款
订单未收到
账号泄露 手机号码泄露！
因为几次退款，无缘无故被限制下单
饿了么平台骑手对顾客人格侮辱
饿了么欺诈消费者
一斤速冻饺子卖四十，疫情期间卖高价
外卖超时一个小时
外卖员拒送门口
饿了么客服如同虚设
外卖没有封条，送餐员态度差不愿意送上门，送餐到门口后骂人，然后我拿到屋里后发现没有封条，容易被吐口水
饿了么客服处理不好
商家在差评里人身攻击，态度恶劣
我在浞河生鲜超市花了90块钱买的巧乐兹汤达人等商品 送来所有的商品都对不上 价格明显偏低 申请退款
饿了么外卖未送达，客服不理人。拒绝退款。
饿了么平台强制性退款不让用户下单
因点外卖发现质量问题申请退款，导致维护商家强行封号
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饿了么显示账号异常下不了单
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配送超时，电话联系骑手三次不接，回电辱骂客户
退款不成功账号被封红包都用不出去
卖家不配送，还拒绝退款。饿了么客服介入一直让等。
商品与实际不符，吃完呕吐
无骑手接单 商家拒绝取消订单
饿了么平台包庇商家，商家接单之后不给配送，电话打不通，，不给配送，催单后光速打烊。
月卡重复扣费， 不给退款
误导优惠券可叠加使用，购买超级吃货卡，未使用优惠券，不允许退费
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什么叫风控接单前无效订单？？？
饿了么全家
商家不给退款下单后没过多久 整个处理结果都没到3分钟
账号异常 风控
黑心商家，希望能够调查处理
加量红包未到账
账号异常，取消订单，直接退款
饿了么外卖加量无门栏在这里骗钱？
汉堡王没货还接单也没有联系我说明饿了么和汉堡王客服互相踢皮球
饿了么汉堡王没货接单商家没有联系过我
账号异常。
餐品分量严重不足、少送
饿了么客服把我拉黑。拨打客服电话一直没有人工服务，在线也没有人工客服
饿了么单方面恶意取消订单
饿了平台店大欺客不处理，反而恶意限制账号
3.15日在饿了么平台购买水果3500克，送到手只有不到一斤，
大数据杀熟
饿了么点餐不给送，也不退钱，平台，商家和骑手三方推责任，多次拒绝退款要求
饿了么包庇商家，恶意欺诈、欺骗消费者
外卖小票出现不良信息
饿了么恶意罚款，饿了么霸王规则
下单就被取消订单，打电话给客服也接入不了，说是被系统风控前无效订单
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莫名其妙自动取消订单
为什么风控取消订单？
我定了好几次都行换别的也不行就一直取消
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订单无人配送
刚买完饿了么优惠券，饿了么无故给我自动取消订单，显示账号异常
账户异常，饿了么解决不了问题
没收到货不退款买家服务态度差
饿了么客服无缘无故封号
饿了么客服辱骂顾客
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饿了吗自动扣费
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饿了么恶意停号不让下单
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投诉淘宝恶意延期发货，涉嫌欺压诈骗行为，应得多少赔偿？
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半个月了 京东客服不处理
好老师教育退款问题怎么办？
去年安装UPS电源的设备款一直未给，与工作人员联系一直让等
说帮尽快解决结果不了了之
上消费保投诉极电宝（江西昌星技术服务有限公司）有用吗？ 投诉有成功的吗？
上消费保投诉曙新信誉电子商务有用吗？ 投诉有成功的吗？
快E电充电宝买下来了还用还回去吗
拼多多上退款问题
上消费保投诉赫兹互动科技有用吗？ 投诉有成功的吗？
DHL国际快递不送货上门可以去哪投诉？
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美团外卖不退款。消费者该怎么办
思遇客服电话打不通怎么办？
星星冰箱具体换新政策是什么？什么情况下才能免费换新
在京东买同一款镜头不同店购买，自营店半个月后出现大降价怎么办
黑心棉 质量问题 有异味 过敏
趣小芒忽悠套路消费者
大家投诉二三良作有成功的吗？
启点商学院的课是录播课还是直播课？
我买了50的vpn，根本用不了，请退款！！！
弗尼亚洗衣机一切正常就是不甩干，是哪里出了故障
上消费保投诉众航联盟有用吗？ 投诉有成功的吗？
投诉淘宝商家，买的口罩一直拖着不发货，因为他们现在涨价了
猫眼电影合理期限内拒绝退电影票
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开元曼居续费一个小时多少钱
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投诉京东快递丢失快递不负责，快递一个月不更新无人管
天猫国际自营代购尺寸问题沟通不确定申请退款，店铺随即点击虚假发货，以发货了为由拒绝退款，强卖消费者
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小灵狗退押金有退成功的吗，是全额退吗
淘宝上面，讲淘宝售卖假货商淘宝售卖假货，拒绝赔款，不承认假货，淘宝官方客服包庇商家
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填退保工作人员填成退休 现在无法拿到退休金 单位也不能修改信息 该怎么办
请求海豚环球退还充29.6元得100元话费。
创维（洗衣机）一切正常就是不甩干，是哪里出了故障
在淘宝天猫苏宁易购官方旗舰店买的产品没有发货的产品虚假发货，选择退款拖延时间，平台介入把钱打给了商家
东方美高美国际酒店app下了订单后，退房手续费怎么算
我在交易猫卖号，然后被平台客服换绑，钱还不给我
上消费保投诉轻享出行有用吗？ 投诉有成功的吗？
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惠而浦（洗衣机）按电源键无法启动是什么原因
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骑手把外卖整掉，商家拒绝退钱，美团也拒绝退钱
快手直播间主播引导私下交易被坑，平台管吗？
海南航空公司退票规定是什么
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投诉商丘师范学院内的EMS违规收费
大麦网不给退票怎么才能成功退票呢
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小天才好状元学习机激活之后还能退货吗
请问企业已受理的投诉问题，多长时间有结果？一直是企业处理中，谢谢
易宝支付自动扣费299元怎么退款
联动云租车收取预付款三个月都不退费
尚德机构发信息说能给退学费，让我在这个消费保上问客服，还说可以全款退，群里好多人都退了，是假群吗？？
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商家强商家强卖强卖，取消订单后被驳回
中通快运去哪里投诉最有效？
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申花（洗衣机）可以洗但是不能脱水时怎么办？哪里出了问题
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11月2日的投诉为什么到现在还没有答复？
拼多多店莫测圣亿专卖店虚拟发货
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夏普（冰箱）保鲜几度最好，夏普（冰箱）保鲜室怎么调温度
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位置江苏省苏州市吴江区松陵街道鲈乡南路2288号银都国际商务中心 举报投诉电话13073312127
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oppo商城以旧换新，序列号不对，提供不完整
投诉中通快递，老人有基础性疾病，给老人寄的中药迟迟不到货，打电话给中通总部客服态度很恶劣！
中通快递，一直不派送，我的东西都坏了，问了好几次，说解决问题，一直没解决
投诉——淘宝商家乐丰翡翠诱导赌石、购买商品、确认切、确认丢、下注等，收到商品与描述价值不符。
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可是没有收到
京东快递生鲜件配送一个多月未送达
上消费保投诉中升星辉汽车（深圳）有用吗？ 投诉有成功的吗？
物流37天未送到，目前具体件在那里，也尚未明确，一直以口罩等等多个宣泄搪塞和推脱……
退款问题没解决
没有企业电话号怎么办
投诉关联品牌
饿了么
累计涉及诉求金额
86.111 亿元
累计服务用户
1625 万人
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