饿了么商家强制性送餐售后态度差

2021-12-27

已完结

下单三分钟不到因有事申请退款商家十几分钟后拒绝退款并已开始强制性送餐我打电话跟商家沟通商家态度极差而且还说都已经送到了肯定不会给你退款的我说我刚下单就申请退款了是你们强制性送过来的商家说那都已经送到了你就吃呗我总不能又让骑手拉回来吧还没等我话说话就挂断了我的电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 11:19:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-12-29 09:31:04

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:41:46

用户申请完结

2021-12-28 16:37:37

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 20:18:08

用户发起投诉

2021-12-27 20:18:06

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15.50元

投诉编号：

95050761

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