购票后第二天12月24号昆明地区出现疫情，多家航空公司已出台免退改，可昆明航空无视疫情，迟迟无政策。

网友保保 2021-12-27

已完结

购票后第二天12月24号昆明地区出现疫情，多家航空公司已出台免退改，可昆明航空无视疫情，迟迟无政策。

投诉进度

平台完结

2022-01-24 09:12:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-22 20:37:42

申请原因

已退款，问题解决

平台跟进

2021-12-28 09:53:52

平台审核通过

2021-12-27 23:03:17

用户发起投诉

2021-12-27 23:03:15

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