啄木鸟家庭维修管家乱收费

网友保保 2021-12-28

已完结

2021年12月28日，电脑故障于是叫了啄木鸟上门维修，上面上门维修标价30块。师傅上门后只是正常检测，前后三分钟没有，修不好没法维修说是主板故障，我也不懂。然后我还在保修期让我去购买的实体店保修。然后后面竟然收费70块钱。就很离谱，上门费用30就算了，没弄几下也没修好收我70块钱。打电话给啄木鸟客服还振振有词，说正常费用。。。？？而且检测只是摆弄了几下，钱这么好挣的吗？！！

投诉进度

企业完结

2022-01-12 10:02:50

解决方案

退款

处理结果

已为客户退款40元，客户认可

企业跟进

2021-12-29 09:40:49

跟进内容

尊敬的用户您好，您的投诉我们已受理，请您耐心等待处理结果

平台跟进

2021-12-28 18:21:28

用户补充投诉

2021-12-28 17:23:02

补充内容

电脑每修好，只是检测价格高达70块钱！！！！价格不透明！乱收费！收费不合理！客服还振振有词，有电话录音。

平台审核通过

2021-12-28 17:16:32

用户发起投诉

2021-12-28 17:16:30

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