团长闭点收不到货，还需要团长确认才能退款，问题团长还能再开点

网友保保 2021-12-29

已完结

1、快到了约定好的取货时间，团长闭点无法取货，联系客服，客服最终打电话说师傅联系不上团长所以货物送回仓库，我这边只能退款。没有诚信可言。 2、退款选择真实原因，联系不上团长。结果需要团长确认才能退款成功，且我订的货物最终团长收货。 3、晚上发现该点又正常开点了，但是我这边退款一直未回来。第一，有问题的团长，你们那边不联系的吗？不催促处理退款吗？第二，已经有问题了，还能再开吗，这不是欺诈吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:49

处理结果

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平台跟进

2021-12-30 17:37:20

平台审核通过

2021-12-29 06:07:42

用户发起投诉

2021-12-29 06:07:40

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