金英杰欺*手段真强!!!

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我2021年11月25号在金英杰医学app买的重点学科课程,买时候上面写的清清楚楚,到明年考完试一周才关闭课程,结果现在12月25号就给我强行结束了,我还没听呢!我联系他们工作人员,他们说那是因为我双12活动买的,只有30天听课时间,但是!为什么买的时候并不知道,上面并没有写只能听三十天!而且,买的时候也没有便宜!现在就还有那个课,还是那个价钱!也没有告知只能用一个月!他购买前并没有告知消费者只能用一个月,而明确写了到明年考完试后一周!这种就是欺*消费者的合法权益!目前,这个课还在销售中,难道要欺*诱导更多消费者么?买课的目的就是为了学习,现在却成了消费者被欺*,我希望他们能按照原来所说的有一年的听课时间!不行的话就把费用退还给我! 今天我给他们客服打了电话,说不同意之后就马上把app上的信息改了!这种行为,让人无语,但是他们却不为自己的错误买单!就是不承认!这样的辅导机构如何让人信任,如何让人再报它的课!太坑了,不知道在我之前坑了多少人!!!!

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