金英杰医学直播课退款到账时间过长

网友保保_urzgsYsA 2025-04-28

已完结

我在金英杰医学教育购买了直播课，因为各种原因导致无法使用，现因要退款，对方也答应退款，但退款到账时间无法回复。我因要急用钱，所以请各部门的领导帮帮我，

投诉进度

用户申请完结

2025-04-30 11:01:54

申请原因

答应8号退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 15:17:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 15:17:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 13:37:55

投诉信息

金英杰医学

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98739446

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