欺骗消费者，退款不退，态度还恶劣

网友保保 2021-12-29

已完结

北京鸿图华盛注册安全工程师事务所有限公司欺骗消费者，说是先交500块钱，通过审核才能考试，然后我通过朋友，客服电话等了解到考试注册安全工程师需要的一些条件，然后才能考试，否则审核不过，然后我就让他们退费，他们说现在钱已经到考务院了，不在他们这，然后他们给我打电话，我问他们这500快在哪，说你们的老师说在考务院，这是真的吗？他们的人拒不承认，态度恶劣，里面都有截图，还说下一年新增科目，让赶快交钱审核，补录老考生学籍。

投诉进度

平台完结

2022-02-18 09:31:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-11 18:08:20

申请原因

收到退款，已处理

平台跟进

2021-12-30 09:58:15

平台审核通过

2021-12-29 20:29:11

用户发起投诉

2021-12-29 20:29:09

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