手机打开微信，打开了鑫划算，找不到原来已购买的券码，鑫划算是坑人吗？*钱？
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我购买的重庆店铺受气牛肉券码2张，到期日期为2021年12月31号，现在打开鑫划算app.根本找不出来券码，商家需要出来处理一下，重庆没在线客服，我找过成都鑫划算客服人员 ，女性，她不负责重庆业务，我问重庆客服联系方式，她答复，没有。我去找谁？这样的行为是坑钱吗？
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