霸王条款，虚假宣传！
已完结
买了住宿的年卡，完全是虚假宣传，大部分都不能用！当天买的当天要求退，就不给退！请求更换其他产品也不回复！联系的平台服务人员答应申请，一直没回话，也一直联系不上了，打电话发微信都不理采！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
