鑫划算购买团购产品退款收取20%手续费

网友保保_220052 2022-06-17

已完结

在鑫划算平台购买的299元套餐，未过期，未使用，因预约不上酒店房间，想要退款，平台要收取20%手续费，购买页面并未写明退款要收手续费这一条

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 17:15:54

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 17:16:57

用户发起投诉

2022-06-17 17:16:55

投诉信息

鑫划算

投诉问题：

其它霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95436695

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