"鑫划算"虚假宣传设置消费陷阱,网络购物7天内不给退款!
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3月25日,我通过成都稻稻科技有限公司微信公众号“鑫划算”购买名为“享筑”民宿年卡1张,费用为1398元。支付方式为“鑫划算”客服代买。但激活后,我发现完全是虚假和夸大宣传,设置消费陷阱。3月26日我要求退款,平台拒绝,完全违背国家对于网购产品7天无理由退货的规定;该产品的退货对商家不存在任何的损失。1,广告夸大宣传全年不限次数免费住,事实是稍好的酒店两三个月后才可以预约上,入住之后才能预约下一次,所以一张年卡最多只能预约几次。2,广告上有的好酒店压根就无法预算,今年因为疫情的影响,酒店空置率高,所以有点无法理解。3,广告上说保证金按市场价,但实际是高出两三倍的价格收取,比如好点的酒店市场价在七百左右每晚,但保证金收取2500元每晚,住两晚需提前两三个月交5000元,不住不退。4,收取高保证金,酒店需几个月后才能预约上,大量的资金长时间聚集到“鑫划算”平台,变相融资,给消费者带来高风险,类似平台跑路太多。
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