退款不及时，客服说好15天完成退款，现在都3个月还没有完成

2022-01-01

已完结

由于课程时间冲突没有上课，申请退可退款，老师也联系不是，客服一直推脱说会打款，但是3个月还不打款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 10:21:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 18:10:44

用户发起投诉

2022-01-01 18:10:42

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

95059033

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