售后退货纠纷，拼多多（佰尔帝官方旗舰店）
网友保保
已完结2021年12月19号，本人在拼多多平台的（佰尔帝官方旗舰店）购买了餐桌椅，2021年12月28号到货，30号安装师傅上门安装，买之前问好了买家是送货上门包安装，但是没有送货上门，自己去取花了50块钱，重点来了！！！安装师傅在安装的时候发现说孔距相差1.5公分，就是安装不合，后面找商家协商后退货退款，申请同意后，退货物流出现问题，我们是乡下，打电话给物流不上门取件，导致包裹无法寄出，后面就联系拼多多平台介入，拼多多平台的意思就是我什么都不用管，就可以帮忙解决，可以过了2.3天一直没有物流取件，拼多多后台的信息就是商家已经同意退货退款，要填写物流单号，怎么联系平台就是说出非常官方的话，就是不给一个解决方案出来，物流也没有联系，填写单号时间只有6天了，我觉得是商家和平台一直拖延时候，但是就在今天家人联系了物流说好话同意上门取件了，然而联系商家后，说自己主动联系师傅上门取件是不会承担运费的，商家和平台就是一天推脱，希望国家
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