课程不更新，让我加钱

网友保保 2022-01-04

已完结

教材变动，课程不更新，让我加钱改为直播课，刚开始买录播课说的挺好，实时更新，现在要告诉我四月份才更新，五月份考试，四月份更新，这是什么网校

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:44:21

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2022-01-04 18:24:15

平台审核通过

2022-01-04 14:30:54

用户发起投诉

2022-01-04 14:30:52

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