如程未按时全额返回押金

2022-01-04

已完结

如程未按照承诺的1-3个工作日承诺的原路返还押金，客服除了道歉无法实际解决问题。我完全符合其全额退还押金的要求，诉求为要求他尽快返还押金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-21 20:07:22

补充内容

1.4号说1.20会退回，今天目前为止仍然没有退回

用户补充投诉

2022-01-06 15:23:14

补充内容

没有任何人联系我

企业跟进

2022-01-05 14:53:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 18:16:44

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 18:08:31

用户发起投诉

2022-01-04 18:08:29

投诉信息

如程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4104.00元

投诉编号：

95063901

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