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投诉大鲸洗假干洗,新衣服洗坏,鞋子压坏。
用户头像 王某某 发布于  2022-01-05 16:53
投诉编号: TS95065682
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
1.sandro价值2000元新长款大衣清洗几个花生大的脏污,不仅脏污处发干发硬能搓揉掉脏污碎屑,也就是说没有干洗,同时把我大衣全身起球,两个领子脱层皱起十几个波浪!此大衣要求赔偿500。 2.带鞋盒拿去干洗的Stellaluna鞋子,寄回来时是裸鞋,盒子没返还,鞋子压坏了,完全没法穿。同时鞋子颜色洗坏,右脚严重变色。干洗店洗之前拍照留底时两个鞋子颜色一致。 3.复原缩水黑白点大衣,对方收到衣服后有确认尽量复原,实际并没有复原,这个我认了。 那么总共三件产品去洗护,每一件都爆雷。干洗店提供返修复原和赔偿干洗费99元两个方案,我均无法接受。以他们的水平,我完全无法相信复原情况。并且他们不能保证复原效果及时间。

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