大鲸洗洗衣服务致羽绒服起毛、椰子鞋开胶

网友保保_Oct8j8mz 2026-04-19

处理中

2026年4月11号下的订单，洗2件羽绒服，一双椰子鞋，2026年4月17号放到家门口，19号到家19号拆箱查看其中羽绒服洗坏了，起毛了，椰子鞋刷开胶了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:48:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 10:14:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 10:00:24

投诉信息

大鲸洗

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4349元

投诉编号：

101250959

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