联联周边游畅游卡退款收费

网友保保 2022-01-06

已完结

我买了两张畅游卡 一张兑换了密码 但是另一张没有兑换 在过期前均向畅享卡提出退款 但是有一张没有退款 联系客服 说由于没有兑换 所以要和联联周边游联系 结果联联周边游客服说已经过期了 要收30%服务费 我想问 一张虚拟卡 兑换都没有兑换你们服务在哪里了 并且说在协议里说了 我至始至终没收到联联周边游协议 我希望能全额退款

投诉进度

用户评价

2022-01-12 18:49:11

品牌评分

品牌评价

所谓处理 就是问你30%能不能接受 不接受的话就不退了 请问能不能对这种App采取措施啊 消费者的权益在体现了

企业完结

2022-01-12 17:16:20

解决方案

解释道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年1月12日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

用户补充投诉

2022-01-12 17:14:51

补充内容

打电话继续说30%的事情 到现在 畅享卡还可以退90% 真是霸王条款 退多少只能有他们决定 不知道消费者的权益怎么得到保障 联系这样的无赖平台大家多投诉 直接关闭算了

平台跟进

2022-01-06 13:43:50

平台审核通过

2022-01-06 12:37:16

用户发起投诉

2022-01-06 12:37:14

展开全部