如程承诺3天退订房押金，要求及时退回
已完结
在平台预订多加酒店客房，收取了高额订房押金，现入住退房已超过3天，平台还未退押金，客服也联系不上。担心平台跑路，同时退掉其他订单，目前也还没有收到退款，平台也联系不上，也没有给说法。请求政府协助处理，维护普通消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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