投诉掌门优课不退款

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掌门优课退款说十五个工作日内会打到账户上。现在距离退款时间过去了三个月上了,还没有收到退款,发消息给老师,老师说不了解,电话打到掌门客户去,第一次接了,第二次直接挂断了。

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这个是退款记录。到最后一步退钱了
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