鸿到家服务中断，未告知顾客，也未退款

2022-01-07

已完结

2019年4月28在鸿到家微信小程序充值1680元，后让退款，工作人员同意，后面就忘了，昨天询问，工作人员无回复，小程序也登陆不了，要求退款余下金额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 10:22:38

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 19:52:27

用户发起投诉

2022-01-07 19:52:25

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

95069493

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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