鸿到家家政拖欠服务和退款
网友保保_986735
已完结
我是2019年在鸿到家家政巧舌如簧的宣传下购买的600元服务，因为疫情或者节前节后等原因几次联系对方都没有打扫成，这样拖到2021年年底还是不能派活，忍无可忍要求退款，因为尚未动用一分钱，不存在享用折扣问题，对方在12315的协调下同意退全款，但是要等三个月，当时想年底年初他们要放假也不容易，就同意宽限3个月。结果五月份又以等郑州解封为借口，现在解封40天了，不断催促就说在走流程，最后说同意收18个点就马上办。录音上说得清清楚楚全额退600元，三个月！不过600元而已，前后两年没服务成，退款时变身老赖左推右拖，通货膨胀造成不少损失，又耽误消费者大量时间，不断刁难激怒消费者影响心情，请专家帮忙解决问题，非常感谢！ 注：除还有电话录音，1'00处鸿到家客服小王保证退款，1’38处对方承诺退600元，2'21处对方确认不收手续费，2’45处对方承诺四月底前退费，退到支付宝上。 顾客已加微信发给对方支付宝。可马上七月中旬了还没有退款。
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