于12月28日在众腾犬舍购买八哥犬一只，买回三天发现是星期狗，多次协商无果。
网友保保
已完结本人通过淘宝认识众腾犬舍，后由客服留言添加了微信，在微信了解事项并挑选好狗活体之后，承诺活体狗已打两针疫苗且驱虫非常健康。于是通过微信的收款码，分别付款三次金额为500元，300元，588元共1388元用于买狗款，之后继续购买了狗狗用品等共3200元，运费168元。小狗回来三天发现有拉肚子及感冒现象，问了卖家说没事。于1月5日去宠物医院检查，经检查发现狗患有冠状及犬瘟等疾病。其潜伏期较长，联系卖家否认，声称疫苗是自己打的，推卸说是买家我的责任。我方认为卖家应承担相应的医药费，卖家不同意，说狗要不我们自己治要不安乐死，不同意赔偿，多次协商未果，故发起投诉。
投诉进度
处理结果
您好，活体交易涉及太多因素，消费保无法帮助反馈您的问题。希望理解。
用户补充投诉
2022-01-08 11:48:16
补充内容
卖家声称狗狗寄过来之前就已接种两针疫苗及体内驱虫，但由医院检查狗狗年纪太小不可能注射完卖家所说的疫苗，经与卖家沟通得知，疫苗是卖家自己注射的，据查验该卖家没有自行注射疫苗的资质，且卖家声称自家狗场有上千只狗，我方认为该卖家违规操作，且涉嫌网络诈骗。
用户补充投诉
2022-01-08 11:34:42
补充内容
由于是微信联系，无卖家电话联系方式，已提供聊天记录及交易截图。卖家狗狗活体发货地在武汉市，工厂在江西南昌。支付购买狗狗款1388后，再购狗狗生活用品套餐3200元，拖运费168元，共计4756元。卖家承诺狗活体健康，三月内承担。到狗活体到家三天出现拉肚子症状，于1月5日去宠物医院狗被确诊冠状及犬瘟。后与卖家协商，卖家拒绝承担医药费，要求安乐死或治疗费由买家自行承担。多次协商未果。
平台审核通过
2022-01-08 10:51:59
用户发起投诉
2022-01-08 10:51:57
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