萧山桥南网点中通快递和拼多多商家联合发送空包裹
网友保保_eccbde32
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2022年1月4日在拼多多平台购买的厨房计时器两件，商家发的中通快递，由萧山桥南网点中通快递揽收，我在2022年1月7号18查询到我的包裹已经被快递员签收，但是我并没有收到包裹，在1月8号早上8:59收到萧山桥南中通快递电话说我这个快递在运输过程中，包装损坏里面的物品丢失了，现在他们已经联系商家，给商家赔偿8元的损失，现在让商家给我补发新的包裹。我打我们当地的中通网点电话，当地中通客服告知我这个快递是空包裹，商家要求，派送时让快递人员代签收。萧山桥南网点和拼多多商家一起给我发送空包裹，欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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给95311中通官方客服打电话，客服说你单已经记录了，还要咋样，很不耐烦，不想管
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刚收到中通客服电话，给她解释半天说没听懂让我再解释，看到1月8号有登记但是没看到有通话记录，平台介入中通还是这个态度，手机的通话记录在这放着还不承认，这中通是什么态度，
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这是萧山桥南网点第一次给我的通话记录，说我的包裹在运输中遗失，他们已经给商家赔付8元，给商家协商好给我补发，向平台提交投诉后萧山桥南网点的客服给我回电话说没有客服给我联系过，不承认我接到的这个电话是他们的客服，让她查短信上的188开头的手机号，她说是她的手机号，但是就不承认1月8号早上8:59分95720给我打过电话，说到哪投诉都是她来给我解决问题，我就想知道快递遗失了还能显示派送签收成功？最后一个是给我补发的快递，我买的价值57的计时器收到的是一个没见面就签收的快递，和补发的一个小香包，这快递也太混乱了吧，请平台维护老板百姓的权益
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