大鲸洗洗坏鞋子后,多次联系其承认洗坏但不赔偿。

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大鲸洗洗坏鞋子后多次联系承认洗坏后,但依旧不按照法律赔偿,其客服也没有对我联系,仅承认洗坏

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处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家多次沟通反馈投诉情况,该商家投诉处理不甚理想,建议您多渠道投诉,有效维护自己合法权益。一、您可以在微信关注公众号“国家信访局”,在里面投诉衣家(北京)网络科技有限公司(大鲸洗隶属于衣家(北京)网络科技有限公司);二、在全国12315平台投诉衣家(北京)网络科技有限公司;三、在地方领导留言板给商家所在地的北京市长写投诉反馈信。
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