投诉转转二手手机。

网友保保 2022-01-09

已完结

在这边买的个人卖家上的手机，然后他说收到货以后必须给他好评确认收货，然后我给了，然后就是他告诉我密码5次以上都不正确，多次密码不正确导致手机停用，然后他这边说让我给他寄过去，我害怕他寄过去以后他就是不会再寄过来，导致我的现在买的手机就是停用状态。

投诉进度

企业完结

2022-01-21 17:31:53

解决方案

其它

处理结果

您向转转平台反馈的问题我们十分重视，客服在1月14日至1月18日多次与您进行联系，但您均未接听，如您的问题未解决，可再次反馈在线客服协助处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对转转的支持~

企业跟进

2022-01-09 17:38:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-09 17:09:45

平台审核通过

2022-01-09 00:29:27

用户发起投诉

2022-01-09 00:29:25

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