缤纷礼网络诈*

2022-01-09

已完结

说充值19.9到账100电话费结果是优惠券，在充值96说到账100，充值后一直不到账，就是*人的

投诉进度

企业完结

2022-01-11 14:09:52

处理结果

您的充值订单因系统异常导致到账不成功，款项已于2022/1/1017:15:07原路退还。

企业跟进

2022-01-11 14:08:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 15:58:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-09 13:01:26

用户发起投诉

2022-01-09 13:01:24

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95071685

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