京东商城礼品卡指定锁具安装单位，是否涉及垄断？
已完结
此卡是因参加活动组织单位赠卡，和京东商城指定安装公司联系，证明此卡绝对是京东所发。我和其他锁具安装公司联系看后，均认为安装没问题。我现在很迷惑，锁拿不到，他们又不给安装。这是否是一种新的侵害消费者权益的行为呢？京东商城按卡付货我是否可寻求其他安装公司安装呢？安装单位借口家门不合格拒绝安装，是否侵犯消费者合法权益？ 赠卡送锁--安装不了--锁也不给--消费者无奈--换门或卡送人--卡作废（反正是白来的） 不得不让人怀疑 一套闭环程序天衣无缝，持卡人肯定不是受益者，侵害消费者权益的方法推到了消费者身上。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经多方核实均未查询到对应活动商家，如对活动条款有疑问建议您咨询对应发卡方或拨打卡面客服热线，感谢您的支持！
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补充内容
京东涉及所售商品交由指定非京东公司其它公司超市场价格收取安装费，否则此公司勾连京东不向我提供已付全资费用的礼品卡商品，是否涉嫌市场垄断？我拿不到商品怎么办？我拿到商品也不愿意让京东指定的公司安装的，可以吗？烦请告诉我怎么办？如不能在您这解决，我再寻求其他渠道诉求，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
烦请告诉我一声：问题没解决，我下一步怎么办？
用户补充投诉
补充内容
请问您投诉后回复投诉者有时间要求吗，如果您把投诉转到企业是不是我的投诉您就不关注了，我可以投诉315晚会吗？谢谢๑•́₃•̀๑
用户补充投诉
补充内容
请问，我凭卡还能拿到锁具吗？如何拿到？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
需要补充一点：此安装公司安装一部锁近400元，而所联系的其他安锁公司200元左右，差距为什么这么大呢，恐怕只有京东商城知道了。
消费保投诉平台审核通过
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