怪兽充电宝未取出，后强制扣费99元
网友保保_334afa0b
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12月25日17点在南大地铁站Relx扫码借取充电宝，两次扫码下订单均未能弹出取到，当场申请两笔反馈要求结束订单，机器长时间没反应才离开，同时在隔壁另借别家充电宝。26日发现其中一笔订单还在计费，联系客服得以停止，同时致电客服，对方声称如果后续进行扣费再致电解决。28日系统自动扣费99元，29日及之后多次致电客服联系解决方案，客服声称无论是否取到充电宝、是用户扫码导致了该充电宝失踪，始终要求用户承担全部或部分充电宝价格。对此拒绝接受，要求全额退款。
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